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服务体系

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★七星级全面质量管理
    售后服务质量是企业赖以生存和发展的根本。程工企业于2004年提出了七星级全面质量管理目标,把一切以用户为中心的核心思想,作为售后服务指导方针。以购机一家成功一家作为售后服务工作目标,急用户之所急,想用户之所想,为客户解除后顾之忧!

    
★售后保证
    为了更方便、及时、高效地为广大用户提供服务,程工粉墙机将在2014年启动客户关爱。全国巡展大型活动,将利用1到两年的时间在全国28个省市自治区先后建立100个售后服务网点,无论全国任何地方的每一家购机客户,我们均能就近及时提供技术员上门安装调试和培训服务,现场解决客户的所有问题。

    
★质量保证
    程工粉墙机严格遵循ISO9001:2000国际质量管理体系标准,从钢材质量、生产工艺到总装入库均严把质量关。生产过程均严格实行自检、抽检和出厂检验的三检制度,每台设备均进行负载实验调试,试运行达标后才准予出厂,确保用户接到设备后当天即可投入正常使用。

    
★三包保证
    程工粉墙机为每一家购机用户建造用机档案,清晰把使用情况登记造册,纳入售后服务对象。每位客户均可享受一年保修,终身维修的长期服务。

    
★免费赠送
    程工粉墙机为您免费培训操作及技术人员;免费获得程工注册商标使用权;免费赠送专用工具和备用件一组;赠送宣传海报一张;赠送操作及维修技术DVD光盘。

   
 ★配件保证
    程工粉墙机长期生产免费供应各种配件。只需你一个电话,我们便能及时、准确地通过各种物流渠道将你所需配件发到你处。

    ★帮一把 扶全程
    经过十几年来的市场开拓,北京程工粉墙机在全国小型工程机械市场已具有很高的知名度,被评为中国知名品牌,全国很多地方已经形成了用户群体,为了做到以点带面继续扩大市场占有率,凡是熟练掌握程工粉墙机的操作技能,具有一定的销售经验,主动要求在用户周边地区经销粉墙机的用户,经全面考核、符合经销条件的,我所将优先发展该用户为程工粉墙机机地区总经销。(具体办法与我研究院市场部联系)

“达牛”抹灰机、抹墙机在全国建立了多个销售分部,100个专业服务网点,遍布全国主要地区。
经过十余年的发展,购买程工抹灰机抹墙机等设备的个人、企业单位涵盖全国28个省自治区。已占领中国市场的半壁江山,是名副其实的抹灰机抹墙机知名品牌。这一切得利于程工机械研究院建立了覆盖全国的销售网络和售后服务网络,极大方便了广大的客户就近参观和挑选适合自己的机型。
“达牛”抹灰机、抹墙机始终坚持以好产品让你安心,好服务让你放心,把“一切以用户为中心”的核心思想,作为售后服务指导方针。以“购机一家成功一家”作为售后服务工作目标,急用户之所急,想用户之所想,为客户解除后顾之忧!
“达牛”抹灰机、抹墙机在大力发展先进技术的同时,打造全方位的优质服务体系,用贴心、真心、用心,让用户安心、省心、放心。遍布全国主要地区的100个专业服务网点,全年365天的真诚服务,诠释着程工机械始终让客户100%满意的深刻内涵,开创了抹灰机、抹墙机行业的海尔式服务体系,成为抹灰机、抹墙机机行业的新标杆!
(北京辐射全国的地图)
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